Suosituimmat kasinot
Nettikasinoiden kotiutukset käsitellään nykyään hyvin nopeaan tahtiin verrattuna entiseen, mutta toisinaan kotiutus kestää myös tavallista pidempään. Nopeus johtuu siitä, että useimmat kasinot ovat automatisoineet ne. Joskus saattaa kuitenkin käydä niin, että kotiutus kestää kauemmin kuin on itse pelaajana ajatellut. Tässä kohden ei kannata kuitenkaan heti huolestua, mutta on hyvä olla tietoinen siitä, miksi kasinolla on hidas kotiutus ja mitä voi itse pelaajana tehdä, jotta prosessi nopeutuisi.
Vaikka nettikasinoiden kotiutukset ovat nykyään yleensä nopeita automaation ansiosta, voi kotiutus kestää toisinaan odotettua kauemmin. Tässä artikkelissa tarkastellaan yleisimpiä syitä kotiutuksen viivästymiselle ja annetaan vinkkejä, miten pelaajat voivat nopeuttaa prosessia. Lue lisää selvittääksesi, mitkä tekijät vaikuttavat kotiutuksen kestoon ja miten voit välttää yleisimmät ongelmat.
Tämän lyhyen yhteenvedon oppaastamme kirjoitti ChatGPT.
Olet saattanut huomata, että parhaatkin uudet nettikasinot asettavat kotiutuksille ehtoja. Tämä siis tarkoittaa sitä, että mikäli onnistut voittamaan kasinolla rahaa, voit kotiuttaa ne kasinon asettamien ehtojen mukaisesti. Näissä ehdoissa on usein määritelty saatavilla olevat kotiutustavat, maksimikotiutuksen määrä, mahdolliset kulut, käsittelyaika ja asiakkaan tunnistautumisprosessi. Lisäksi on muita seikkoja, jotka voivat vaikuttaa siihen, miksi kotiutus kestää.
Jos olet lunastanut nettikasinolta bonuksen, tulee sinun täyttää bonuksen ehdot. Et voi esimerkiksi kotiuttaa bonusrahalla saatuja voittoja, ellet ensin täytä bonuksen ehtoja, kuten kierrätysvaatimusta.
Kasinobonukset sisältävät lähes aina selkeät ehdot, jotka on luettavissa bonuksen tiedoista. Jokainen online casino usein ilmoittaa nämä ehdot hyvin selvästi sivuillaan. Yleisin ehto bonukselle on kierrätysvaatimus, jonka suuruuden jokainen kasino määrittelee itse. Useimmiten se sisältää sekä bonusrahan että talletuksen kierrätyksen tietyn kertoimen mukaisesti. Sinun tulee siis käyttää kasinolla pelaamiseen myös oikeaa rahaa, ja kasino määrittelee kuinka paljon mikäkin peli täyttää kierrätysvaatimusta. Voit tarkistaa omalta pelitililtäsi helposti, kuinka paljon olet bonusta kierrättänyt, ja kuinka paljon kierrätettävää on vielä jäljellä ennen kuin voit tehdä kotiutuksen. Kotiutus kestää, jos sinun pitää toimittaa kasinolle dokumentaatiota.
Jos et täytä bonuksen ehtoja, et voi myöskään tehdä kotiutusta. Jos yrität väärinkäyttää bonusta, se ja mahdolliset voittorahat voidaan mitätöidä.
Netissä olevat kasinot on aina rekisteröity ja lisensoitu jonkin maan toimesta. Silloin kun kasino on ETA-alueen sisällä, ei niiden voitoista tarvitse maksaa tai ilmoittaa veroja. Lisäksi ETA-alueen kasinoilla on luotettava kasinolisenssi ja pelaaminen tällaisilla kasinoilla on turvallista. Kaikkein todennäköisimmin tällaisella kasinolla kotiutus onnistuu ilman ongelmia, sillä ongelmatilanteet usein kohdistuvat ETA-alueen ulkopuolisiin kasinoihin. Näitä kasinoita ovat MGA kasinot, joilla on Malta lisenssi sekä Viron kasinot.
Jokaisen lisensoidun kasinon pitää tunnistaa pelaajansa ja siitä syystä pelitilin vahvistaminen on pakollista. Kasinoiden on noudatettava KYC-prosessia (Know Your Customer), ja kasinoiden on tunnettava asiakkaansa ja tiedettävä, mistä lähteestä tämän varat ovat peräisin.
Pelitili voidaan vahvistaa yleensä toimittamalla kasinolle pyydetyt dokumentit, kuten kopio omasta henkilöllisyystodistuksesta. Pelitilin vahvistuksessa voi kestää jonkin aikaa, ja joskus kasino saattaa pyytää selvennyksiä. Tämä voi viivästyttää kotiutuksen hyväksymistä kasinon puolelta, jos tätä ei ole tehty hyvissä ajoin ennen kotiutuspyynnön tekemistä. Tämä onkin varsin luonnollinen syy, jos kotiutus kestää.
Jokainen nettikasino asettaa kotiutusten määrälle jonkinlaiset minimi- ja maksimirajat. Pelaajana et siis voi kotiuttaa tätä rajaa pienempää tai suurempaa määrää kerralla kasinolta. Nämä rajat vaihtelevat hieman kasinoittain, mutta useimmiten minimikotiutus on noin 20 euron luokkaa ja maksimikotiutus noin 10 000 euroa kertaa kohden.
Kannattaa myös tarkistaa kuinka paljon kasino antaa sinun kotiuttaa kuukautta kohden. Jos onnistut voittamaan kerralla suuremman määrän rahaa, voit kotiuttaa ne kasinolta pienemmissä erissä. Jos yrität kotiuttaa liian pientä tai liian suurta määrää kerralla, voi kotiutus mennä pieleen.
Jos haluat saada kotiutukset kasinolta mahdollisimman suurissa erissä, tulee sinun valita sellainen kasino, jonka sääntöjen puitteissa tämä onnistuu.
Maksutavalla on suuri merkitys sen kannalta kuinka kauan kotiutus kestää kasinolla. Vaikka kasino käsittelisi kotiutuspyynnön saman tien, saattaa valitsemasi maksutapa hidastaa maksun saapumista.
Nopeimmat kotiutukset tarjoaa yleensä kasino ilman rekisteröitymistä, jolla on käytössä verkkopankkimaksuihin joko Trustly kasinot, Zimpler kasinot tai Brite. Niiden kautta saatat saada kotiutukset pankkitilillesi jo minuuttien kuluessa. Pikakasino on hyvin suoraviivainen tässä prosessissa.
Kaikkein hitaimpiin maksutapoihin lukeutuvat muun muassa luottokortit ja paysafecard. Saatat joutua odottamaan kotiutusta jopa 5 arkipäivää. Kotiutus kestää, jos siis yrität liian suurta summaa.
| Maksutapa | Kotiutuksen kesto |
|---|---|
| Verkkopankkimaksut, kuten Trustly, Brite ja Zimpler | 5 min - 2 arkipäivää |
| Nettilompakot, kuten Skrill, Neteller ja MuchBetter | Nettilompakkoon välitön, pankkitilille noin 3 arkipäivää |
| Luottokortit: Mastercard ja Visa | 2-5 arkipäivää |
| Paysafecard | 5 arkipäivää |
Kannattaa kuitenkin tarkistaa aina kasinolta, mitkä maksutavat se hyväksyy kotiutuksiin. Usein esimerkiksi Siru Mobile tai Mastercard ei kuulu hyväksyttyihin kotiutustapoihin.
Kotiutuksen tekeminen onnistuu jokaisella kasinolla hieman eri tavalla, mutta perusperiaate on sama.
Yleisesti kotiutus tehdään näin:
Moni kasino käyttää automaattisesti kotiutuksiin samaa maksutapaa, jolla talletit kasinolle. Jos kyseinen maksutapa ei ole käytettävissä kotiutukseen, sinun tulee valita haluamasi maksutapa. Huomaathan, että kaikki kasinomaksutavat eivät ole ilmaisia.
Vaikka kasinot pyrkivät käsittelemään kotiutukset mahdollisimman pian, saattaa tulla tilanteita vastaan, jolloin kotiutus kestää tavallista kauemmin. Viivästyksen syy voi olla joko kasinossa itsessään tai sitten pelaajassa. Jos kotiutus kestää normaalia kauemmin, voi olla viisasta olla yhteydessä kasinon asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
Ennen kuin kasino pystyy hyväksymään kotiutuspyyntösi, sen tulee tunnistaa sinut ja vahvistaa pelitilisi. Pelitilin vahvistamisessa saattaa kestää kauemmin seuraavista syistä:
On erittäin pitkästyttävää odotella pelitilin vahvistamista, joten siksi se kannattaa tehdä mahdollisimman pian rekisteröitymisen jälkeen. Kannattaa kuitenkin aina valita sellainen kasino, jolla on luotettava pelilisenssi. Suurten operaattorien kasinoilla on myös takanaan paljon enemmän työvoimaa ja siksi homma pelittää paremmin ja nopeammin kuin pienillä toimijoilla.
Kasinon pelitili on mahdollista sulkea aina joko pelaajan tai kasinon toimesta. Jos olet itse sulkemassa pelitiliäsi, mutta siellä on vielä varoja, voit yhä saada ne kotiutettua. Tällöin saattaa kotiutus kestää huomattavasti kauemmin. Jos taas käy niin, että kasino syystä tai toisesta päätyy sulkemaan pelitilisi, ovat yleensä siellä olevat varatkin mennyttä.
Normaalisti kasino ei sulje kenenkään pelitiliä kevyin perustein, mutta se on mahdollista siinä tapauksessa, että se epäilee sinua väärinkäytöksestä tai sääntörikkomuksesta.
Jos kasino päättää sulkea pelitilisi, voit siitä huolimatta kysellä tietoja asiakaspalvelusta ja mahdollisuutta tilillä olleiden varojen kotiuttamiseen.
Lähes jokaisella kasinolla on asiakaspalvelu, mutta asiakaspalvelun laadussa on eroja huomattavasti eri kasinoiden välillä. Toiset kasinot tarjoavat ympäri vuorokauden toimivat live chatin, kun taas toisilta nettikasinoilta löytyy vain chat botti, joka vastaa asioihin ympäripyöreästi tai ohjaa kasinon usein kysyttyjen kysymysten osioon.
Lisäksi jotkut nettikasinot tarjoavat asiakaspalvelua suomen kielellä, kun taas toiset tarjoavat vain englanniksi toimivaa asiakaspalvelua.
Jos laitat viestiä asiakaspalveluun, saatat saada vastauksen joko saman tien tai sitten joudut odottamaan todella pitkään. Pitkään odottelu on erittäin turhauttavaa etenkin silloin, jos haluaa kysyä viivästyneet kotiutuksen perään. Hälytyskellot saattavat alkaa soimaan päässä, vaikka välttämättä ongelmaa ei olisikaan. Jotta tämän voisi välttää, tulee sinun valita nettikasino huolella, ja jopa testata kasinon asiakaspalvelua ennen kuin teet ensitalletuksen.
Nettikasinot asettavat kotiutuksilleen lähes aina rajat. Et voi siis kotiuttaa kerralla suurempaa tai pienempää summaa kuin kasino on säännöissään ilmoittanut. Jos onnistut voittamaan kasinolta suuremman summan rahaa kuin kasino antaa kerralla kotiuttaa, tulee sinun hoitaa kotiutus pienemmissä osissa. Tällöin koko summan kotiutus kestää kauemmin, mutta jos hoidat homman maltilla, tulet saamaan rahasi kasinolta, vaikka siihen menisikin enemmän aikaa.
Ennen kotiutuspyynnön tekemistä sinun tulee siis lukea huolella kasinon ilmoittamat kotiutusrajat. Joskus rajat on ilmoitettu päivä-, viikko- ja kuukausikohtaisesti.
Joissakin harvinaisissa tapauksissa kasino saattaa perua kotiutuspyynnön. Tämä johtuu siitä, että kasinon on noudatettava tiettyjä sääntöjä ja lakeja toimiakseen luotettavasti. Syitä kotiutuksen perumiseen voivat olla:
40 Responses
Mitkä ovat yleisimmät syyt kotiutuksen viivästymiseen nettikasinolla ja miten pelaaja voi itse nopeuttaa prosessia?
Hei vaan! Ne on mainittu kyseissä dokumentissa ja siellä on myös kerrottu, miten pitää toimia.
t. Emilia
Moro. Robocatille tehty nostopyyntö 15.6.25 klo 16.44.edelleenkään en ole rahojani saanut.asiakaspalveluun ollut yhteydessävarmaan 100 kertaa ja koko ajan pahoitellaan odottamatonta viivettä.mitään kyc tai muutakaan paskaa ei ole kyselty ja joku asiakaspalvelija sanoi että siitä ei ole kysymys.mitähän tässä pitäs tehdä??
Moi! Jos kasino ei mitään vastaa, niin seuraava yhteydenottopiste on lisenssiviranomainen, joka tässä sun tapauksessa on Anjouan. Voit olla heihin yhteydessä sähköpostilla englanniksi osoitteessa [email protected]. Siinä on selitettävä tarkasti, mikä operaattori ja mikä kasino on kyseessä sekä tarkasti ongelma. Robocat on käsittääkseni Stellar Ltd kasinoryppäästä.
t. Ville
Pitääkö kasinoilla kotiuttaa aina samalla maksutavalla kuin millä sinne on tallennettu?
Hei vaan! Periaatteessa kyllä, mutta poikkeuksena on muutamia maksutapoja, joilla ei ole mahdollista kotiuttaa ja silloin sinun on valittava jokin toinen maksutapa.
t. Ville
Nosto kestänyt kaksi viikkoa! Aiemmat nostot sujuneet noin 5 päivässä,nyt mennyt 13 vrk. Asiakaspalvelu sanoo että on ruuhkaa maksu jonoissa, alkaa usko loppua saanko loppuja rahoja lainkaan
Hei! Tuo on aina pelottava tilanne, jos nosto kestää kauan. Tosin harmaita hiuksia tuo ne tilanteet, missä kasino käsittelee nostopyyntöjä vain arkipäivisin. Hyvin äkkiä siihen saattaa vaikuttaa pääsiäisen kaltaiset pitkät viikonloput todella negatiivisesti. Kiitos kommentistasi!
T. Tomi
Oon itsekin joskus manaillut, kun kotiutukset tuntuu kestävän ikuisuuden, mutta täähän avasi silmiä ihan kunnolla. Ei se kasino tahallaan venytä rahoja, vaan näköjään ite pitäis vaan muistaa hoitaa hommat kuntoon etukäteen! 😅 Ei muuta ku dokkarit ajoissa sisään ja kierrätysehdot silmäiltävä läpi, niin johan helpottaa. Hyvä saitti, täältä tuli vastaukset ilman turhaa jaarittelua!
Maksaako voittojen kotiuttaminen?
Tuleeko muille kuinka usein, että isoa kotiutusta tehdessä pitääkin mailailla yksityisiä asiakirjoja esim. vesilaskua?
Hei. Olen odotellut kotiutustani jo viikon ja olen ollut yhteydessä casinon asiakaspalveluun. Sieltä väitetään että nostopyyntöni on onnistunut ja rahat pitäisi olla jo minulla, mutta kun ei ole. Mitä voin tehdä?
Mistä tiedän, mihin kasino on rekisteröity?
Mistä tietää, että voitot ovat verovapaita?
Moi! Siitä, että kasino on rekisteröity ETA-alueelle, kuten Maltalle tai Viroon.
Terkuin: Emilia